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HOW TO ORDER / ご注文の流れ

■STEP1 ご希望の商品をカートに入れる

1.ご希望の商品が決まりましたら内容をよく確認し、[セレクトボックス]から「購入数」「Color」「Size」を選択し、
「カートに入れる」ボタンを押して下さい。
2.他のアイテムも同時に購入の場合は、「ショッピングを続ける」ボタンをクリックします。
商品が決まりましたら、上記と同じ方法で「カートに入れる」を押して下さい。ご注文アイテムが追加されます。

※システムの都合上、ごく稀に完売製品がカートに入ってしまう場合がございます。
その際は誠に恐縮ですが、キャンセル処理をさせて頂くケースがございます。
予めご了承下さいますようお願い申し上げます。
3.ご希望の商品をすべてカートに入れたら、内容を確認し「レジへ進む」をクリックして下さい。
ご注文の入力画面へ進みます。

【送料料金表】
	北海道	北東北	南東北	関東	信越	北陸	東海	関西	中国	四国	北九州	南九州	沖縄
地域詳細	北海道	青森県岩手県秋田県	宮城県山形県福島県	茨城県栃木県群馬県埼玉県千葉県東京都神奈川県山梨県	新潟県長野県	富山県石川県福井県	岐阜県静岡県愛知県三重県	滋賀県京都府大阪府兵庫県奈良県和歌山県	鳥取県島根県岡山県広島県山口県	徳島県香川県愛媛県高知県	福岡県佐賀県長崎県大分県	熊本県宮崎県鹿児島県	沖縄県
送料	1210円	860円	760円	760円	760円	760円	760円	860円	960円	960円	1210円	1210円	2210円

※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
※上記送料には消費税を別途申し受けます。
※お買い上げ商品の合計金額が¥11,000(税抜¥10,000)以上は、送料無料となります。
(沖縄県、離島・一部地域は適用外)システム都合上、一度送料0円で計算されてしまいますが、後程改めて計算した金額をお知らせいたします。ご了承下さい。
●不在などの再配達について
お届けのお荷物をご不在などでお受け取りができなかった場合、お近くのヤマト配送センターにて約７日間程保管いたします。
保管期限を過ぎてしまった場合、お荷物は弊社へ持ち戻りとなり、再配達には以下のご料金を改めて送料として加算させていただきますので、予めご了承の程よろしくお願いいたします。
再配達送料＋864円
※（代引きお荷物の場合のみ上記に加え）持ち戻り運賃 +972円

■STEP2　お客様情報を入力する

1. 会員の方は…
登録済みの「メールアドレス」「パスワード」を入力し、「会員ログイン」をクリックし進んで下さい。
※パスワードをお忘れの方は「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックし、お知らせメールをご確認下さい。
2.他のアイテムも同時に購入の場合は、「ショッピングを続ける」ボタンをクリックします。
商品が決まりましたら、上記と同じ方法で「カートに入れる」を押して下さい。ご注文アイテムが追加されます。

※システムの都合上、ごく稀に完売製品がカートに入ってしまう場合がございます。
その際は誠に恐縮ですが、キャンセル処理をさせて頂くケースがございます。
予めご了承下さいますようお願い申し上げます。

■STEP3　配送設定を入力する

1.「配送設定の入力」欄の記入内容をご確認下さい。
2.お届けについて指定等ございましたら「ラッピング」「お届け希望日」「お届け時間帯」「備考」を選択・ご記入下さい。

入力内容をよくご確認のうえ、「次へ進む」をクリックし次の画面へ進みます。
配送業社は”ヤマト運輸”のクロネコヤマト宅急便となります。

■STEP4　お支払い方法の設定をする

1.「お支払い方法の設定」欄から「商品代引き（コレクト）」または、「クレジットカード」をお選び下さい。

○商品代引き（ヤマトコレクト）…
　商品受け渡し時に配送スタッフに現金またはクレジットカードにてお支払いいただく方法です。
　※商品代金に応じて代引き手数料が発生します。

○クレジットカード …
　ネット総合決済サービス「クロネコwebコレクト」にてネット上でお手続を行うクレジットカードでのお支払い方法です。
　ご注文を完了すると、お手続き用メールが届きますので、記載のURLよりお手続きをお願い致します。
　※決済の確認が取れ次第、商品の発送とさせていただきますので予めご了承下さい。
　※エラーにより手続きの完了できない場合もございます。ご不明な点はお問い合わせ下さい。

■STEP5 ご注文内容の最終確認と完了

1.「ご注文の内容」をご確認下さい。(商品の色、サイズ、数量、配送指定など)
2.「お客様情報」をご確認下さい。(氏名、住所、電話番号など)
3.「お届け先情報」をご確認下さい。(ラッピング、お届け希望日、時間指定、お支払い金額など)
4.「お支払い方法」をご確認下さい。(商品代引き:コレクトまたは、クレジットカード)
5.上記内容でよろしければ「注文する」ボタンを押してご注文の完了となります。
※クレジットカードでお支払いの方は、お手続き用メールが届きますので、そちらから決済のお手続きをお願い致します。

ATENTION / 注意事項

1. オンラインストアの商品は原則的に在庫のあるものを掲載しており、実店舗と共有の在庫を販売しております。
その関係上、ご注文の商品が在庫切れの場合もございますのでご了承下さい。

この場合、ご注文はキャンセルとさせて頂きますので、ご理解・ご了承の程お願い申し上げます。
※キャンセルが発生した場合は別途メールにてご連絡差し上げます。
2. 商品の発送は、ご注文頂いてから翌日〜 1週間をめどに発送させて頂きます。
3. 基本的に日・祝祭日の発送業務は行っておりませんので、その際は上記日数より多少お時間を頂く場合もございます。
4.お問い合わせについては、下記のメールアドレスへお願いいたします。担当者よりご連絡させていただきます。

TAKE BACK / 返品について

1. お客様のご都合による返品については原則行っておりません。
2. 到着商品が「不良品」または「ご注文商品が異なる」場合には商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合に限り交換または返品を承ります。
速やかにご返送いただけない場合は、対応期間を終了とさせていただく場合がございます。
返品に関するお問い合わせは、下記のお問い合わせ先メールアドレスへお願いいたします。
3. 万が一、交換商品が無い場合は、商品代金をご返金させていただきます。以下の場合は返品・交換はお受け致しかねます。
・お客様のご都合による返品（サイズが合わない、イメージと違う、注文を間違えた等）
・商品到着から8日以上経過した商品
・お客様のもとで汚れやキズが生じた商品
・納品書、タグを紛失してしまった場合
・洗濯をしてしまった商品
・ご返送時の商品状態がお届け時と大きく異なっていた場合（箱・付属品も含む）
ご返送方法については、商品到着後7日以内にご連絡ください。スタッフよりご返送方法をご案内させていただきます。
返送いただいた商品は、不良部分を確認次第メールにて回答をいたします。検品の結果、不良がない場合は、お客様に商品をお戻しいたします。

お問い合わせ先

OR GLORY OFFICIAL ONLINE STORE / オアグローリーオンラインストア　

電　話：03-3479-2484
メール：webshop@orglory.com
住　所：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前2-24-4 里見ビル2F